Refund policy

Nudimo vam 100% garanciju povratka novca.

Ukoliko ne osećate efekte, kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći.

Ako neki naš produkt ne zadovoljava vaša očekivanja, možete nam se obratiti na email adresu store@iegstore.com. Molimo vas da nam napišite razlog reklamacije i broj narudžbe. Neupotrebljene proizvode možete vratiti u roku od 30 dana od datuma kupovine. Neupotrebljene proizvode moraju da budu neoštećene, a zatvarači netaknuti. Zbog osetljive prirode produkta, ne prihvačamo otvorene produkte.

Ukoliko ste primili defektne ili oštećene proizvode, dobićete zamenu.

U slučaju povraćaja, klijent treba da obezbedi praćenje statusa pošiljke. Nakon prijema proizvoda, mi ćemo inicirati povratak iznosa koji ste platili, a biće vam dostupan za 5-7 radnih dana. Povratak ćemo potvrditi na vašu email adresu.